Widerrufsbelehrung & Rückerstattung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontakt für den Widerruf:
Kalonis GmbH
E-Mail: [support@kalonis.de]
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Rückerstattung bei Paddle
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Partner Paddle.com Market Limited, der als Merchant of Record auftritt. Rückerstattungen werden über Paddle abgewickelt.
Für eine Rückerstattung wenden Sie sich bitte an uns unter [support@kalonis.de]. Wir veranlassen die Rückerstattung über Paddle. Der Betrag wird innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Freiwillige Rückerstattung
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach Kauf nicht zufrieden sind, erstatten wir den vollen Betrag — ohne Fragen. Kontaktieren Sie uns einfach unter [support@kalonis.de].
Stand: April 2026